где лучше скачать шаблоны joomla

Битва за последний километр: Amazon запускает доставку «на дом» даже в отсутствии клиентов

Тенденции ритейла
Typography

Американский онлайн ритейлер объявил о запуске своей новой услуги под названием «Amazon Key». Сервис тестируется в 37 городах Соединенных Штатов и доступен для клиентов программы Amazon Prime.

Amazon запускает новый сервис доставки под названием «Amazon Key». Цель: сделать доставку еще более доступной. Теперь клиенты программы Amazon Prime смогут получить свои заказы даже не находясь дома.  Это позволяет им доставляться в свои дома, даже если они отсутствуют. Интересно то, что данная инициатива поступила от Amazon через несколько недель после того, как его главный конкурент компания Walmart провела аналогичный тест с несколькими клиентами из Калифорнии.

Готовы ли потребители позволить розничным дистрибуторам входить в свои дома в их отсутствие, чтобы оставить заказ?

По-видимому эта тенденция просматривается положительно. Так считает Walmart, который несколько недель назад провел тестовое обслуживание на основе этого принципа, а также Amazon, который объявил о запуске Amazon Key, новой услуги, которая действительно позволяет курьерам размещать заказы своих клиентов внутри их дома, даже если они отсутствуют. «Amazon Key дает нашим клиентам полную гарантию и безопасность доставки в их дома», прокомментировал Питер Ларсен (Peter Larsen), менеджер по технологиям доставки компании Amazon.

Бесплатный сервис, но есть одно условие

Как заявляет компания Amazon, уже сегодня десятки миллионов товарных позиций подключены к инновационной услуге «Amazon Key», которая, предназначена исключительно для премиальных подписчиков. Сервис абсолютно бесплатный, однако, клиентам потребуется приобрести специальный комплект «Amazon Key In-Home» и установить его дома. Стоимость такого комплекта 249.99 долларов. Он включает в себя видеокамеру и один смарт замок. С помощью мобильного приложения «Amazon Key» клиенты могут отслеживать доставку в реальном времени при помощи уведомлений, а также следить за доставкой через видео или просматривать его после ее завершения. «Эта передовая технология не просто заменяет ключ с цифровым кодом доступа», говорит представитель Amazon. Всякий раз, когда курьер запрашивает доступ к дому клиента, Amazon проверяет адрес и время через зашифрованный процесс аутентификации. После проверки включается Amazon Cloud Cam - камера, доступная в комплекте, которую должен установить клиент у себя дома, - начинает запись, и дверь открывается автоматически. Курьер может оставить пакет непосредственно внутри жилища, а не на пороге.  

Другие сервисы, которые будут работать с Amazon Key

В ближайшие месяцы Amazon Key предложит свои клиентам возможность воспользоваться другими профессиональными услугами, таким как специалистами по уборке домов или уходом за домашними животными. В общей сложности в программе должно участвовать более 1.200 поставщиков услуг в 60 различных сферах. Это еще раз доказывать дальновидность и амбициозность американского онлайн гиганта.

Юлия Перейра

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Авторизация

PROMODIS EVENTS

Новости